Rokasgrāmata
9. Kur saņemt palīdzību
Man ir problēma — kur vērsties?
Atbalstu meklē pēc jautājuma veida, nevis pēc cilvēka vārda. Tā rokasgrāmata nenoveco pie personāla izmaiņām.
Aktualizēts: 16.09.2026.
| Situācija | Atbildīgā loma | Ko pievienot pieteikumam |
|---|---|---|
| Nevaru pieslēgties darba kontam vai datoram | IT daļa | Vārds, lietotājvārds, ierīce, kļūdas teksts vai ekrānattēls |
| Moodle neredzu kursu, grupu vai audzēkni | Moodle metodiskais atbalsts | Kursa pilnais nosaukums, grupa, personas vārds, precīza adrese |
| Jāmaina stundu saraksts vai ir prombūtne | Stundu plānotājs / nodaļas vadītājs | Datums, grupa, stundas, iemesls un paredzamais ilgums |
| Jautājums par programmu vai tematisko plānu | Metodiskais centrs / nodaļas vadītājs | Programma, modulis vai priekšmets, grupa, konkrētais jautājums |
| Problēma ar audzēkni | Audzinātājs / atbalsta komanda | Fakti, datumi, jau veiktās darbības; bez nevajadzīgiem sensitīviem datiem |
| Telpas vai inventāra bojājums | Attiecīgās mācību vietas atbildīgais | Ēka, kabinets, laiks, bojājuma apraksts un foto, ja droši |
| Darba attiecības, veselības pārbaude, kvalifikācijas dokuments | Personāla daļa | Konkrētais jautājums un nepieciešamais termiņš |
Kontakti (10.1) IT lietojumi ↗
Kontaktu politika
Konkrētas kontaktpersonas, e-pasti, tālruņi un kabineti ir apakšnodaļā 10.1. Kontakti. Dati pārbaudīti pēc RTRIT kontaktu lapas 23.09.2026.