Section outline
-
Mērķis: Apgūt spējas konsultēt klientu par tūrisma produktiem un pakalpojumiem klātienē un attālināti
Uzdevumi
3.1.1. Komunikācija ar klientiem klātienē,pārrunu tehnikas ar dažādām mērķgrupām.
* Mācību materiāls ,,Klientu tipoloģija un temperimenta tipi''
Pārbaudes darbs ,,Klientu tipoloģija un temperimenta tipi''
* Mācību materiāls ,,Klientu uztveres veidi''
3.1.2. Komunikācija ar klientiem attālināti(lietišķā sarakste, sarakste e-pastā u.c.).
3.1.3. Rakstiskā saziņa ar klientu ilgtspējīgu attiecību veidošanā